쏘카인드 앱 교육 목록에서 교육명 옆에 표시됩니다.
교육을 식별하는 데 도움이 되도록 교육명과 어울리는 이모지를 골라주시면 좋습니다.
교육명 입력 칸 오른쪽 [랜덤] 버튼을 누르면 랜덤하게 이모지 중 하나를 선택할 수 있습니다.
내 권한 범위에 속하는 지점 목록이 표시됩니다.
교육생은 [공개] 상태의 교육만 수강할 수 있습니다.
이 교육을 배치하려는 지점을 체크해주세요. [공개] 여부는 각 지점별로 설정할 수 있습니다.
1개 이상의 지점에 공개된 적 있는 교육은 교육 내용을 수정할 수 없습니다. 교육을 공개하기 전 교육 내용에 더이상 수정할 것이 없는지 꼭 확인해 주세요.
카테고리는 지점별 교육 목록에서 교육을 그룹화해서 보여주는 역할을 합니다.
카테고리 선택창에서 원하는 카테고리명을 입력해 주세요.
모든 지점에 대해서 같은 카테고리를 사용할수도, 각 지점별로 카테고리를 다르게 설정할 수도 있습니다.
[TA 교육 추가] 버튼을 누르면 카테고리를 만들고 교육을 해당 카테고리에 배치할 수 있습니다.
음성을 선택하면 카메라 촬영 없이 음성 녹음만 진행하고, 학습 리포트에서 표정 평가가 제외됩니다.
반면 영상을 선택하면 카메라 촬영과 함께 AI 롤플레이가 진행되고 학습 리포트에서 표정 평가가 포함됩니다.
AI 고객과 어떤 계기와 주제로 대화하게 되었는지 최대한 구체적으로 입력해 주세요.
대화 상황이 구체적이고 현실적일수록 AI 롤플레이 내용의 품질이 향상됩니다.
대화 상황과 달리 대화 흐름은 선택 값입니다.
대화 상황에 덧붙여서 추가적으로 AI에게 지정하고 싶은 사항이 있는 경우 대화 흐름에 작성해 주세요.
특히 대화가 진행되는 내용상 흐름을 구체적으로 지정하고 싶은 경우, AI에게 특정한 행동(수락하기 전 최소 3번은 거절)을 지시하고 싶은 경우 대화 흐름에 작성해 주세요.
20대 부터 70대 사이의 연령대를 고를 수 있습니다.
직업, 성격, 가족 구성을 구체적으로 지정할수록 AI 고객이 더 현실적으로 교육생을 대합니다.
직업, 성격, 가족 구성 선택지에서 [직접 입력]을 고른 후, 10자 이내의 텍스트로 설정할 수 있습니다.
미션은 최소 3개에서 최대 5개 설정할 수 있습니다.
실제 이 상황이 발생했을 때 교육생이 달성해야 하는 영업 목표, 행동 수칙을 살려서 미션을 구체적으로 설정해 보세요.